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よくある
質問
サービスに関すること、
料金に関すること、
利用開始までのお作法、
などの頂いたご質問にお答えします。
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サービスを開始するにはどうすれば良いですか?Cloud Ribbon Messenger(a.国内SMS、b.海外SMS、c.音声通知)を利用する際に、利用するサービス毎にお客様企業専用のIDを払い出します。サービスは全てWebAPI形式でのご提供となり、このIDはパラメーターの一つとなります。
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既存利用中のSMSサービスから移行するには?Cloud Ribbon Messenger(a.国内SMS、b.海外SMS、c.音声通知)は、全てWeb API形式でご提供致します。 既存サービスも同様の形式であれば、APIの呼び替えでスタートすることが出来ます。 ※Develop/Staging環境でテスト配信を行なって下さい。
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利用料金の支払いタイミングは?月末締め/翌月ご請求ルールが基本ベースとなります。 利用量レポートと合わせて5営業日以内にお手続きをさせて頂きます。 お支払い方法は、 1.請求書ベース 2.クレジット払いベース(※集計業務費用が別途必要となります。) の2種類が御座います。
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SMSの課金対象の文字数は幾つですか?また文字数制限はありますか?Cloud Ribbon Messenger(a.国内SMS、b.海外SMS)に関し、a.国内SMS、b.海外SMS共に70文字単位の課金となります。 最大全角332文字を1通で送信可能ですが、その場合5通分の課金となります。
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国内SMS/海外SMSそれぞれ、発信者番号の指定は出来ますか?Cloud Ribbon Messenger(a.国内SMS、b.海外SMS)の発信者指定に関して。 a.国内SMS: 0120等の指定が可能です。利用中の番号が指定可能かは個別に確認させて下さい。 ただし、受信者がSoftbank(MVNO含む)をご利用の場合のみ、5桁の共通ショートコードが発信表示されます。 b.海外SMS: アルファベット11文字が指定可能です。
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SMS配信の処理能力は?Cloud Ribbon Messenger(a.国内SMS、b.海外SMS)の発信処理能力に関して。 a.国内SMS、b.海外SMS共に、 1秒間の処理数は30件。約10万件/時間となります。
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どうして価格を安くおさえられているのですか?配信エンジンの1次代理店でありますが、マーケティング費用(広告やセミナーイベント)を掛けずに、直接にお客様企業へご提供させて頂いております。
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配信レポート(番号別の結果)は確認できますか?はい。月次レポートにてご提供致します。 月の配信量が20万件以上の場合は、弊社と同様に管理画面へのアクセスIDを提供予定です。 ※2022/夏予定 ご相談ください。
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